Salgsvilkår
Vilkårene gjelder for forbrukerkjøp i nettbutikken Stjernedag. Kjøpet reguleres av avtalen, forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, avtaleloven og ehandelsloven.
Selger
Fav4you AS, org.nr. 825 604 022, Idas vei 85, 0981 Oslo. E-post: hei@stjernedag.no.
Avtalen
Avtalen er bindende når bestillingen er mottatt og bekreftet på e-post. Du kan ikke binde deg til mer enn bestillingen viser.
Pris
Alle priser er oppgitt i norske kroner og er totalpriser. Fraktkostnaden vises i kassen før du bekrefter kjøpet.
Betaling
Betaling skjer med betalingsmåtene som vises i kassen. Kortet belastes når ordren er sendt.
Levering
Leveringstiden står på produktsiden og i ordrebekreftelsen. Er ikke noe annet avtalt, leverer vi uten unødig opphold og senest innen 30 dager. Risikoen for varen går over til deg når du har mottatt den.
Angrerett og retur
Plakatene lages etter dine opplysninger og har derfor ikke angrerett. Digitale filer: angreretten faller bort når leveringen er startet etter ditt samtykke. For varer som ikke er personlig tilpasset, har du 14 dagers angrerett fra du mottar varen, og du dekker returfrakten selv. Alle detaljer, angreskjema og reklamasjon finner du på siden Angrerett og reklamasjon.
Reklamasjon og klager
Har varen en mangel, har du rettigheter etter forbrukerkjøpsloven, med reklamasjonsfrist på 2 år. Gi oss beskjed på hei@stjernedag.no innen rimelig tid etter at du oppdaget mangelen. Vi svarer normalt innen én virkedag. Klager rettes til oss først.
Personopplysninger
Se vår personvernerklæring.
Konfliktløsning
Vi prøver å løse uenigheter i minnelighet. Finner vi ingen løsning, kan du kontakte Forbrukerrådet for mekling, og saken kan bringes inn for Forbrukerklageutvalget.